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三十年美国路(二十三)(余良)

发布时间:2018-10-25 16:24:47来源:

 

 

三十年美国路 (余良)

 

(二十三)兢兢业业上坦途

 

 一如事先估计那样,长寿堂开张后,生意不太好。大凡新开张的生意总要一段时间才逐渐好起来,我对此有心理准备。

 

当时,我不识中成药批发商,每周日要搭车到纽约唐人街中药店购货,因而购入的成药比较贵。后来药材批发商的推销员向我介绍了几家。但他们对我的店似乎也没多大兴趣,不常来。

 

其实,在资讯发达的今天,从一些中文的医疗报诸如《中国医疗导报》之类的广告、中文电话簿或电子网络就能找到这些中成药批发商。

 

随着日子的推移,我们的生意逐渐好起来,大约从二千年开始,从纽约到远至加州,大大小小的批发商、推销员络绎于途来到我们费城长寿堂。我们不再出门购货,购入的中成药也比较便宜了。

 

后来,我们开始销售美国天然保健品,对那些有特效的新产品,我们也取得代理权。我们虽然成为台湾著名的骏纬药品公司绝大部份高科技产品在费城的唯一代理商,但我们给上述药品定的价格仍然很便宜。

 

OO二年,我们有了自己的网站。到目前为止,我们在网上销售的中成药种类全美最多。美国和加拿大各地均可通过www.chinesenaturalherbs.com购买到我们销售的三百多种、且经常有推陈出新的中成药。消费者可一目了然地从上述网址查到这些中成药的彩色图像、成分、主治、功能、用法、禁忌、价格、定购方式等,还详细解释每种中成药的所有成分的功能。这一繁重的网上设计和翻译工作靠我和两个女儿用整整两年时间完成。

 

开中药店毕竟与别的行业不同。我们不能老想着赚取顾客或病人的钱,他们进入我们的店,就是对我们的信任、希望我们能帮忙解决他们的病痛而来的。我们向他们提供宽敞而卫生的环境、多样化的服务(针灸、推拿、方脉、东西方中成药、浓缩科学中药、代客煮药等);能说多种语言;天然药物品种多(除中国大陆外,还有来自台湾、香港、美国、新加坡、韩国和日本的中成药、天然保健品和汉药等);新鲜而清洁的药材以及良好的服务态度。当我们不能为客人或病人解决问题时,也尽可能向他们提供其他方面的建议。若有病人要求我为他诊治时所开的处方给他,我会满足他们的要求。

 

总之,我们不是奸商,不能给顾客以“唯利是图”的印象。赚钱是要的,但不是唯一的目的,不必刻意去追求,职业道德和医德不可放弃。许多客人对我们说:“进入你们的店,没有陌生感”、“你们很亲切,很友好”、“我们相信你们不会卖假药”等等。许多客人利用等药的时间和我们聊家常,经常有客人或病人给我们送食物或礼物,农历新年,还有客人给我们的工作人员送红包。一位日本裔病人在给我的感谢信中说:“感谢你像我的家人那样关心我的病。”

 

如果说“长寿堂”真的小有名气的话,那是我们十余年如一日默默耕耘的结果。来日方长,永远谦虚谨慎。“有心用功,无意成功”这是我们的座右铭。

 

我们是千百万原印度支那难民中平凡的一员。如果说我们有爱心因而长寿堂有今天的成绩,那是因为我们过去在柬埔寨受过太多的生死磨难,到了美国又遭遇太多的曲折挫折之故。许多有过像我们这样经历的人,都会像我们这样待人待己,珍惜今天,珍惜未来。

在这个世界上,人与人之间的相聚来往,大概都是缘分。宇宙很大,地球不过一粒微不足道的沙子;人类五千年也不过眨眼之间。人就更加渺小。人生在世,待人以诚并不会使自己失去什么,而只会得到尊重,得到更好的回报。爱人实是爱己。

 

唐人街,以其独特的文化吸引着本地或外地的游客,我们长寿堂作为洋人了解中华文化一部分而受到欢迎:天普大学的师生们经常向我们了解中医中药,作为他们课外的学习材料,地方电视台、旅游杂志社经常向我们进行采访录像,向观众和读者介绍神奇、古老的中草药,邻近著名的Jefferson医院的亚裔服务部乐于向求医者推荐“长寿堂”,作为治疗某些疾病的辅助性疗法。

 

“长寿堂”在唐人街这十多年来,我们与大多数商家和华人一样做善事、好事,如捐款救灾、赞助社团举办一些有意义的活动等。我亲自主办了五次唐人街乒乓球公开赛,出钱出力,参赛者来自多个族裔,人数从二十四人到七十五人;两次中国象棋公开赛,人数从十五人到二十四人;每年长寿堂成立周年之日,我在报上发表感谢文章,举办有奖猜谜、大减价大优惠等活动。有些猜谜者给我们写上表示鼓励和感谢的附言。我也经常向费城中文报章投稿,这些文章除了文学作品,就是有关中医的见解。所有这些,都提高“长寿堂”的知名度,对我们的生意也有帮助。

 

我们的能力很小,所做的很有限。我们在海外发展中医药作微薄的贡献。正由于在美国有众多的中医工作者,今天的中医药对许多人、特别是不谙英语的华人新移民来说,已成为他们生活中的一部份。

 

相对于现代西医,中医在某些方面比较落后,在先进的西方国家,中医药更难登上大雅之堂。但中医药的长处也为越来越多的人理解和承认。例如中草药比较安全,看病买药比较便宜。对那些只患小病、轻病者来说,中医实是一种好的选择;对那些患慢性痼疾、屡治不好,中医有可能创造奇迹,给病人带来生机;对那些患危难绝症,中医有时起辅助协调作用,与西医结合促进病人康复。

 

对于许多常见病,中药甚至优于西药。西药的副作用是显而易见的。绝大多数西药都会伤害人的肝和肾脏。世界名中医李人镜认为,西药都是属酸性,酸性会破坏血管壁组织,容易造成血管破裂。一个人要是经常性地服用西药,那么,他的内脏已经受到污染。止痛的西药,只求治标,不求病因,暂时的止痛掩蓋了病情的发展,多余的西药又伤害了肝肾。现代人的常见病如糖尿病、高血压,高胆固醇引起的心脏病等,非心要时不用西药,还是从日常生活例如体育运动和饮食方面去预防和改善为上,必要时再配合天然中草药调理。基本上,中草药属纯碱性。李人镜中医生说,在纯碱性的环境里是没有细菌与病毒的。现代医学证明,酸性体质容易患癌症,碱性体质则相反。这也是喝绿荼可防癌,因为绿荼含碱性之故。

 

人们所熟知的西药安眠药,不能真正治好失眠症,它只是让病人永远依赖它。其实,医生用药治病的最终目的是为了使病人不再服药,而非让病人习惯性地依赖某种化学药物。这好比农田长期使用化学肥料,而农作物又长期使用化学农药,其对人类的伤害是显而易见的。

 

作为负责任的医生,不论中医还是西医,都是以解除病人的痛苦为职责,如果只为病人解决暂时痛苦而不顾其因服药的副作用而产生更严重的后遗症,又怎能称得上医生呢?

 

中医学,以调理和预防为主。中医治病的机理是袪邪以扶正,或扶正以袪邪。意思是医生用药的目的是使病人恢复正气,恢复病人脏器功能,在用药攻击病灶时,不可伤及病人的正气,调动病人自身的积极因素,如此才能治本。而西医往往相反,用药一味攻伐,把病毒杀死后,病人也显得虚弱不堪。因而,当人们普遍认识了中医药时,中医药的前途无可限量。(未完)

 

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